Q. PCの操作に慣れていなくても大丈夫ですか？
タイムレコーダーの操作は、ボタンを押した後に指を置くだけの簡単なものですので、どなたでも問題なくご利用いただいております。管理機能をお使いになる場合でも、Webサイト（ホームページ）を閲覧する程度の基本的なPC操作が可能であれば、すぐに慣れていただけます。
Q. 個人の指紋データを使う場合、それらのデータが流出したり悪用されたりする可能性はありませんか？
128bit SSLによる暗号化により、データが外部に漏れる心配はありません。また、指紋データは指紋の特徴点情報を数値化した後に暗号化されて保存されます。データから個人の指紋情報（実際の指紋の形）を復元することは不可能ですので、安心してご利用頂けます。
Q. 何らかの理由で指紋認証が不可能な人がいる場合はどうなりますか？
業務で指を酷使し、指紋がすり減っているような場合、手荒れがひどい場合など、まれに指紋照合が難しい場合があります。全ての指で指紋照合が難しい場合、管理者が個人別に、パスワード認証を許可することができます。
Q タイムレコーダー用のPCは専用に用意しなければなりませんか？
業務で通常使用しているPCにインストールしていただくことが可能です。
Q 常時接続の回線が必要でしょうか？
タイムレコーダー起動時や、指紋登録などの場合はネットワーク接続が必要です。それ以外は、リアルタイムに打刻を送信する常時接続モード、指定したタイミングでデータを一気に送信するダイヤルアップモードなどが用意されているため、回線環境によらずご利用いただけます。
Q. 他店舗に応援に行った場合、応援先で指紋認証ができますか？
はい、行っていただけます。
Q. PCの時間がずれていたり、人為的に時間を変えてしまったりするとどうなりますか？
時刻はサーバ側で記録するため、PCの時間がずれていたとしても正しい時間で記録されます。
Q. 打刻の追加入力や、修正はできますか？
管理者のみ行っていただけます。
Q 打刻漏れがないかどうか、タイムカードの確認に時間が掛かっているのですが、タイムレコーダープラスで便利になりますか？
『未確定勤務一覧』画面で、正しく勤務時間が計算されていない打刻を一覧表示できますので、確認作業は非常に短くすみます。
