導入価格・サポート
TOP > 導入価格・サポート > 運営体制

運営体制

勤怠管理システムは24時間365日の稼動を要求されます。我々は、データベースシステムの二重化、Webサーバのクラスタリング、サービスのライフチェック、エラーログ監視、エマージェンシーコールなどの体制を整えています。
サーバは全て、耐震設備、非常電源設備、監視カメラ、生体認証による入退室システムを持つデータセンターに保管され、バックボーン回線に直接接続されています。

『KING OF TIME』安心のサポート

 KING OF TIME一般的な勤怠システム
要件定義・機能検討サポートセンターが標準サポートにて実施。標準
サポート
担当SEが当初見積に基づき実施。
期間延長時は追加見積。
当初見積
+追加見積
カスタマイズ
(追加機能開発)
自動的かつ無償でバージョンアップを実施。
(独自性が強い場合は別途見積・開発)
標準
サポート
担当SEが当初見積に基づき実施。
期間延長時は追加見積。
当初見積
+追加見積
仕様変更
(制度変更・使い勝手)
サポートセンターが標準サポートにて実施。
アプリケーション上で機能を選択する方式。
標準
サポート
要件により追加見積。追加見積
導入期間の延長サポートセンターが標準サポートにて実施。標準
サポート
延長期間により追加見積。追加見積
インターフェースの
検討と開発
サポートセンターが標準サポートにて検討実施。
開発はお客様にて実施か、別途弊社にて開発
標準
サポート
(+開発は別途見積)
担当SEが当初見積に基づき検討を実施。開発はお客様にて実施か、ベンダーが実施。要件変更時には別途見積。当初見積
+追加見積
初期データ移行の
検討と作業
サポートセンターが標準サポートにて検討実施。
別途弊社にて作業。
標準
サポート
(+作業は別途見積)
担当SEが当初見積に基づき検討を実施。作業はお客様にて実施か、ベンダーが実施。要件変更時には別途見積当初見積
+追加見積

KING OF TIMEの機能は多岐にわたります。導入後に新たな活用方法や、企業様の組織変更等があっても万全のサポート体制でフォロー致します。

『KING OF TIME』安心の保守・メンテナンス

 KING OF TIME一般的な勤怠システム
問合対応コールセンターが標準サポートにて実施。標準
サポート
担当SEが標準サポートにて実施。標準
カスタマイズ
(追加機能開発)
自動的かつ無償でバージョンアップを実施。
(独自性が強い場合は別途見積・開発)
標準
サポート
案件により、追加見積。追加見積
仕様変更
(制度変更・使い勝手)
サポートセンターが標準サポートにて実施。
機能は動的かつ無償でバージョンアップを実施。
標準
サポート
案件により、追加見積。追加見積
法制度変更対応自動的かつ無償でバージョンアップを実施。標準
サポート
担当SEが標準サポートにて実施。カスタマイズ時は追加見積が必要な場合もある。標準
サポート
OS・DB等の技術インフラ対応自動的かつ無償でバージョンアップを実施。標準
サポート
標準サポートに含まれる場合もあるが、カスタマイズが必要になる場合も多い。カスタマイズ時はSE作業の追加見積が必要。追加見積
(有償VerUP)
or 標準サポート
バージョンアップ自動的かつ無償でバージョンアップを実施。標準
サポート
簡単な法制度変更対応は標準サポートに含まれるが、メジャーバージョンアップは有償。カスタマイズ時はSE作業の追加見積が必要。追加見積
(有償VerUP)
研修教育プログラム受講コマ数や内容により、追加見積。追加見積受講コマ数や内容により、追加見積。追加見積

標準サポートにて仕様変更やバージョンアップにも対応。長期的な運用コストが明確です。

▲ページのトップに戻る