勤怠管理システムは24時間365日の稼動を要求されます。我々は、データベースシステムの二重化、Webサーバのクラスタリング、サービスのライフチェック、エラーログ監視、エマージェンシーコールなどの体制を整えています。
サーバは全て、耐震設備、非常電源設備、監視カメラ、生体認証による入退室システムを持つデータセンターに保管され、バックボーン回線に直接接続されています。
| KING OF TIME | 一般的な勤怠システム | |||
|---|---|---|---|---|
| 要件定義・機能検討 | サポートセンターが標準サポートにて実施。 | 標準 サポート | 担当SEが当初見積に基づき実施。 期間延長時は追加見積。 | 当初見積 +追加見積 |
| カスタマイズ (追加機能開発) | 自動的かつ無償でバージョンアップを実施。 (独自性が強い場合は別途見積・開発) | 標準 サポート | 担当SEが当初見積に基づき実施。 期間延長時は追加見積。 | 当初見積 +追加見積 |
| 仕様変更 (制度変更・使い勝手) | サポートセンターが標準サポートにて実施。 アプリケーション上で機能を選択する方式。 | 標準 サポート | 要件により追加見積。 | 追加見積 |
| 導入期間の延長 | サポートセンターが標準サポートにて実施。 | 標準 サポート | 延長期間により追加見積。 | 追加見積 |
| インターフェースの 検討と開発 | サポートセンターが標準サポートにて検討実施。 開発はお客様にて実施か、別途弊社にて開発 | 標準 サポート (+開発は別途見積) | 担当SEが当初見積に基づき検討を実施。開発はお客様にて実施か、ベンダーが実施。要件変更時には別途見積。 | 当初見積 +追加見積 |
| 初期データ移行の 検討と作業 | サポートセンターが標準サポートにて検討実施。 別途弊社にて作業。 | 標準 サポート (+作業は別途見積) | 担当SEが当初見積に基づき検討を実施。作業はお客様にて実施か、ベンダーが実施。要件変更時には別途見積 | 当初見積 +追加見積 |
KING OF TIMEの機能は多岐にわたります。導入後に新たな活用方法や、企業様の組織変更等があっても万全のサポート体制でフォロー致します。
| KING OF TIME | 一般的な勤怠システム | |||
|---|---|---|---|---|
| 問合対応 | コールセンターが標準サポートにて実施。 | 標準 サポート | 担当SEが標準サポートにて実施。 | 標準 |
| カスタマイズ (追加機能開発) | 自動的かつ無償でバージョンアップを実施。 (独自性が強い場合は別途見積・開発) | 標準 サポート | 案件により、追加見積。 | 追加見積 |
| 仕様変更 (制度変更・使い勝手) | サポートセンターが標準サポートにて実施。 機能は動的かつ無償でバージョンアップを実施。 | 標準 サポート | 案件により、追加見積。 | 追加見積 |
| 法制度変更対応 | 自動的かつ無償でバージョンアップを実施。 | 標準 サポート | 担当SEが標準サポートにて実施。カスタマイズ時は追加見積が必要な場合もある。 | 標準 サポート |
| OS・DB等の技術インフラ対応 | 自動的かつ無償でバージョンアップを実施。 | 標準 サポート | 標準サポートに含まれる場合もあるが、カスタマイズが必要になる場合も多い。カスタマイズ時はSE作業の追加見積が必要。 | 追加見積 (有償VerUP) or 標準サポート |
| バージョンアップ | 自動的かつ無償でバージョンアップを実施。 | 標準 サポート | 簡単な法制度変更対応は標準サポートに含まれるが、メジャーバージョンアップは有償。カスタマイズ時はSE作業の追加見積が必要。 | 追加見積 (有償VerUP) |
| 研修教育プログラム | 受講コマ数や内容により、追加見積。 | 追加見積 | 受講コマ数や内容により、追加見積。 | 追加見積 |
標準サポートにて仕様変更やバージョンアップにも対応。長期的な運用コストが明確です。